회원무료 회원과 Premium 회원의 차이는?
무료 회원은 이벤트 예약 · 코치 프로필 열람 · 갤러리 일반 앨범 · 1:1 문의를 이용하실 수 있습니다. Premium 회원은 이에 더해 24–48시간 우선 예약, Premium 한정 영상 · 한정 갤러리, 샵·이벤트 5–15% 할인, Super Advisor 월 1회 무료 상담을 이용하실 수 있습니다.
회원회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
마이페이지 → 프로필 편집 페이지 하단의 '회원 탈퇴' 버튼을 통해 진행할 수 있습니다. 탈퇴 시 일부 정보(거래 기록 등)는 관련 법령에 따라 5년간 보관됩니다.
회원한국·미국에서도 가입할 수 있나요?
가입은 전 세계 어디서나 가능하지만, 현재는 일본 시장을 중심으로 운영하고 있습니다. 한국어판 · 영어판은 향후 단계적으로 확장 예정입니다.
회원소셜 로그인은 언제 추가되나요?
Google 은 Phase 1.5, LINE 은 Phase 2, Kakao 는 Phase 2~3 에 단계적으로 추가됩니다. 현재 회원가입 폼의 소셜 버튼은 Phase 단계를 표시하고 비활성 상태입니다.
예약이벤트 예약 취소는 언제까지 가능한가요?
기본 정책: 시작 7일 전까지 100% 환불, 24시간 전까지 50% 환불, 24시간 이내 환불 불가. 이벤트별로 다를 수 있으니 각 이벤트 페이지의 안내를 확인해 주세요.
예약Premium 회원 우선 예약은 어떻게 동작하나요?
일부 이벤트(주로 Cup, 인기 세미나)는 일반 공개 24–48시간 전부터 Premium 회원에게 먼저 공개됩니다. 이벤트 페이지에 'Premium 회원 우선 예약' 배너가 표시되면 해당 정책이 적용됩니다.
예약예약 후 일정이 변경되면 어떻게 되나요?
이벤트가 변경되면 등록된 이메일과 푸시 알림으로 24시간 이내에 안내드립니다. 변경 사유로 인한 취소는 전액 환불됩니다.
구독7일 체험 후 자동 결제되나요?
네, 체험 기간 종료 24시간 전 알림을 보내드립니다. 종료 전에 해지하시면 결제되지 않습니다.
구독언제든 해지할 수 있나요?
마이페이지 → 구독 관리 페이지에서 언제든 해지 가능합니다. 해지 후에도 현재 결제 주기 종료까지 Premium 혜택을 이용하실 수 있습니다.
구독월간 / 연간 플랜의 차이는?
월간 ¥980 / 연간 ¥9,800 (월 환산 ¥817, 약 17% 할인). 연간 결제는 매년 갱신되며, 갱신 30일 전 알림이 발송됩니다.
결제결제 수단은 무엇이 가능한가요?
Square 를 통해 VISA / Master / AMEX / JCB 카드를 지원합니다 (Phase 2 부터). 한국·미국 진출 시 현지 결제 수단이 추가됩니다.
결제영수증은 어디서 받나요?
마이페이지 → 구독 관리 → 결제 내역에서 영수증을 다운로드할 수 있습니다. 자동으로 결제 완료 이메일도 발송됩니다.
외부 서비스Onlineshop 과 ARICO Platform 의 회원은 같나요?
현재는 별도 계정입니다. Onlineshop 은
arico-archery.com (MakeShop) 에서 별도로 운영됩니다. Phase 4 에서 ARICO Platform 계정으로 SSO 통합 예정입니다.
외부 서비스Arico.tv 영상은 어디서 볼 수 있나요?
test.arico.tv (정식 출시 시 www.arico.tv) 에서 Vimeo OTT 기반으로 운영됩니다. 현재는 별도 가입이 필요하며, Phase 4 에서 ARICO Platform 회원과 통합 예정입니다.
외부 서비스갤러리 사진은 다운로드 가능한가요?
SmugMug 의 정책에 따라 일부 사진은 다운로드 가능하며, Premium 회원은 더 많은 권한을 가집니다. 상업적 사용은 별도 협의가 필요합니다.
외부 서비스기록 APP 과는 어떻게 연동되나요?
현재 개발 중인 ARICO Score App 과 Phase 3 에서 SSO 연계 예정입니다. 기록회 신청에서 자동으로 점수가 수집되어 마이페이지에 추이 그래프가 표시됩니다.
